Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Grupo Abrazo 400, S.A. de C.V. (“Tequila Abrazo”), RFC GAC260805LZ5, con domicilio en San José de Durán 4, interior 101, C.P. 37689, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio de envío y referencias.
• Facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y código postal, solo si pides factura.
• Confirmación de mayoría de edad.
• Datos de navegación mediante cookies, según nuestra Política de cookies.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pagos; nosotros no los almacenamos.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo, que no requieren tu consentimiento:

• Procesar, cobrar y enviar tus pedidos, incluidas las preventas.
• Verificar que eres mayor de edad.
• Atender dudas, cambios, reposiciones y aclaraciones.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que sí requieren tu consentimiento:

• Enviarte noticias, lanzamientos, acceso anticipado y promociones de Tequila Abrazo.
• Hacer encuestas de satisfacción y análisis de uso del sitio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a tequilaabrazo@gmail.com o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo. Negarte no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Para operar la tienda compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan por nuestra cuenta: la plataforma de comercio electrónico y de pagos, las empresas de paquetería y nuestro servicio de correo. También podemos compartirlos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija. No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros para sus propios fines sin tu consentimiento.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a tequilaabrazo@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación, la descripción clara de lo que solicitas y, en su caso, los documentos que la respalden. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione y, solo si nos das permiso, cookies de análisis y de publicidad. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en “Configurar cookies”, al pie de la página.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma sección, con su fecha de actualización. Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Términos del servicio

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Quién vende

Grupo Abrazo 400, S.A. de C.V., con domicilio en San José de Durán 4, interior 101, C.P. 37689, León, Guanajuato, México, RFC GAC260805LZ5. Contacto para quejas y aclaraciones: tequilaabrazo@gmail.com y teléfono y WhatsApp +52 1 477 229 0849.

Solo para mayores de edad

La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para personas mayores de 18 años. Al comprar confirmas que lo eres. La paquetería puede pedir una identificación oficial al entregar y no dejará el paquete con menores de edad.

Productos y precios

Abrazo Honesto es tequila blanco 100% de agave, 700 ml, 40% Alc. Vol., NOM 1643. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA e IEPS. El precio que vale es el que aparece al confirmar tu pedido. Las fotos son ilustrativas; el vidrio es semiartesanal y cada botella puede tener burbujas o pequeñas variaciones que no son defectos.

Preventa del Lote 001

• En preventa pagas el total de tu pedido al momento de comprar.
• Los envíos comienzan a partir del 15 de diciembre de 2026 y salen en el orden en que se recibieron los pedidos.
• Si la fecha de envío cambia, te avisamos por correo. Si no quieres esperar, puedes cancelar y te reembolsamos el total.
• El Lote 001 es limitado a 10,000 botellas. Si una botella se agota después de tu pago, te devolvemos tu dinero completo.

Pagos

Aceptamos los métodos que se muestran al pagar. Tu pedido se confirma cuando el pago es aprobado y te llega el correo de confirmación.

Facturación

Si necesitas factura, solicítala a tequilaabrazo@gmail.com dentro del mismo mes de tu compra, con tu número de pedido y tus datos fiscales.

Propiedad intelectual

La marca Abrazo®, el logotipo, la figura de brazos abiertos, los textos y las imágenes de este sitio son propiedad de sus titulares. No pueden usarse sin autorización por escrito.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja que no resolvimos, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Política de envío

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Envíos

• Enviamos a toda la República Mexicana. Por ahora el envío es gratis, sin mínimo de compra.
• Los pedidos de preventa se envían a partir del 15 de diciembre de 2026. Cuando tu pedido salga, te mandamos la guía de rastreo.
• Recibe una persona mayor de edad, que puede tener que mostrar una identificación.

Si tu código postal no tiene cobertura

Te escribimos directamente para encontrar la mejor forma de hacértelo llegar. Si no hay manera, te reembolsamos el total de tu pedido.

Política de reembolso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Botella rota o pedido incorrecto

Escríbenos a tequilaabrazo@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con tu número de pedido y fotos de la caja y de la botella. Te enviamos una nueva sin costo.

Arrepentimiento de compra

Tienes cinco días hábiles desde que recibes tu pedido para cancelar la compra sin dar razones, como establece el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La botella debe estar cerrada, con su sello y sin abrir. El costo del envío de regreso corre por tu cuenta. Una vez que la recibamos, te reembolsamos el precio por el mismo medio de pago.

Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de botellas abiertas, salvo que tengan un defecto de origen.

Merch

Puedes cambiar talla o modelo dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega, si la prenda está sin usar y con sus etiquetas.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Necesarias: guardan tu carrito, tu confirmación de mayoría de edad y tus preferencias; no se pueden desactivar. Análisis: nos dicen, de forma agregada, cómo se usa el sitio; solo con tu permiso. Publicidad: permiten medir campañas en redes sociales; solo con tu permiso.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras en “Configurar cookies”, al pie de la página, o borrar las cookies desde tu navegador.

Consumo responsable

El abuso en el consumo de este producto es nocivo para la salud.

Venta exclusiva a mayores de 18 años. Si vas a manejar, no tomes. No se recomienda su consumo durante el embarazo ni la lactancia.

Un abrazo se da mejor cuando todos llegan bien a casa.